标签:泰康人寿 瀑布汗!泰康竟说退保手续费是保监会在扣!
今天接到一个陌生电话,自称是泰康保险客服中心的专业人员。
对方非常正式通知我,泰康从2月份上市一款存款产品,与银行存款一样,每个月存200多元钱,可以得到10万多元的超值的回报。
此项活动是泰康特别回馈客户的一款产品,4月底就截止,活动一过就享受不到这个优惠了。
这个客服称,这个存款比银行存款划算,银行存款只有点点利息,而泰康这个存款是能给客户提供10万保障的,一旦生病,或者身故,泰康都会给予赔付,等等……
简单说是:
1.相当于存款,存多少自己决定,到期后可以把钱领回来 2.同时又比银行存款又有更多优势,比如生病或者有意外,保险公司赔钱等等
照这么说,确实很有吸引力,钱存银行拿到的是很少的利息,存她这,不仅有利息,还有保障。
我想起有个同事之前也接到银行打来的类似电话,觉得不错就电话里糊里糊涂答应了买那个保险,结果后来觉得不划算不想交了要把钱领回来,结果拿到手的钱少了很多,一问才知道是退保要扣手续费。
我于是问泰康客服,既然是跟银行存款一样,那是不是可以随时存随时取?如果我存了5年,不想存了,想把钱领回来怎么办?
对方一听我要领回来钱,就岔开话题说,你还没买,为什么就想到要不买呢?这个能提供什么什么什么,多好多好……(略)
我打断她,你说的道理我都明白,我就想知道,如果我中途不存了,钱能取回来不?
她又说了很多就是不说退钱的事,我坚持要知道结果,她只好告诉我如果中途要拿钱回来,那是要扣利息的。
我问扣多少,她说只扣非常小的一部分利息,具体扣多少,她是不知道的。她说具体退钱的事情就不是她负责,都是保监办在扣。
我一听,吓一跳,问她:钱是保监办扣的吗?
她说是的!不单是泰康这样,平安的也是这样。随便哪家保险公司都会这么跟你说的……
我又问为什么你让我买这个产品,又不知道扣多少钱呢,你不是泰康的人吗? 她说她是泰康客服中心的客服人员,她只是负责把这个消息通知到我,扣钱的事确实不知道。
我问那你是仅通知我这个消息,我如果要买,不是找你买对吧?
她立即回答说,她是负责推广这个产品,买也是在她那里买,但是扣多少钱,她是真不知道,但是肯定不会扣多,只是扣掉利息,不可能交1万5扣掉1万,只剩个5千的……
我问谁知道扣多少钱,她说给我一个电话,让我打过去问,并且最好现在就问。(没想明白为什么非要现在问?)
我问她怎么知道我的电话的? 她说她是负责我这个号码段的。
我说这个号码段的号码是移动给你的吗? 她说不是,她们是用网络电话随机抽取的,并且她只知道我的这个号码的前半段,尾数都是不知道的。
但是后来又说她过几天再打给我等等……
总之从头到尾聊了不少,我是越来越糊涂。
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