| “用百倍努力换取十分满意”,走在春满江南物业管理处—东之阳物业管理有限公司,整齐的办公桌,规范的工作准则,满墙的锦旗,无不展示着这家物业公司的风采和实力。
湘潭东之阳物业管理有限公司成立于2008年10月,是一家具备三级资质的物业管理企业。通过近三年的不断发展,公司已从成立之初的17人发展到拥有员工60人的规模,其中9人达到经理资质,3人为专业技术人员。作为湘潭“金牌小区”春满江南指定的物业管理单位,东之阳物业服务对象共58栋居民楼,服务面积达30万平方米。目前,公司共设三个部门,分别为保安部、保洁部和客服中心。
用心服务是东之阳物业人永不止步的追求,在春满江南,业主们可以时刻感受物业公司的贴心服务。2010年元月,正直严冬季节,小区的一位女业主晚上下楼购物时锁上了房门,而钥匙却落在了家里,这位身着睡衣、冻得瑟瑟发抖的业主无奈找到了物业公司。见此情景,工作人员二话没说就把自己的大衣脱了下来,让业主穿上,冒着严寒连忙找来修锁工,替业主将门打开,这位业主被感动得连声称谢。业主的钱包掉在了小区,巡逻的保安拾到了立即将其交还;业主出门散步突遇大雨,保洁的阿姨看见了会热情地送其回家。一个细小的动作,一句温馨的提醒,无不体现着物业人员对业主精心细致的服务。
作为一家三级资质的物业公司,根据规定,业主楼道的清洁工作可以三天进行一次清扫,但东之阳人为了让业主时刻享受清新整洁的环境,保洁部的工作人员坚持每天一小扫,三天一大扫。在东之阳物业人的眼中,业主就是家人,回到家的小区就应该时时刻刻感受家的温馨。这家三级资质的物业企业,始终追求着用一流的服务来换取每一位业主的信任。
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